Introducción 

La recolección de información constituye una etapa fundamental dentro de cualquier proceso de investigación educativa, ya que permite conocer de manera objetiva y sistemática una realidad específica para comprenderla y transformarla. En la investigación-acción, la obtención de datos adquiere una importancia especial porque ayuda al docente a identificar problemáticas presentes en su práctica educativa, analizar sus causas y tomar decisiones fundamentadas para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Contar con información confiable y pertinente favorece la comprensión de situaciones reales que ocurren dentro y fuera del aula. Además, permite que las acciones de mejora se basen en evidencias y no únicamente en percepciones personales. Por ello, la selección adecuada de las técnicas de recolección de información es un aspecto clave para lograr resultados válidos y útiles en la investigación educativa.

¿Qué es?

La observación es una técnica que consiste en examinar de manera sistemática los acontecimientos, comportamientos e interacciones que ocurren en un contexto determinado. El investigador registra aquello que observa para posteriormente analizarlo e interpretarlo.

Se utiliza principalmente cuando se desea conocer cómo actúan las personas en situaciones reales, sin depender únicamente de lo que expresan verbalmente. En educación es útil para analizar la participación de los estudiantes, la convivencia escolar, las estrategias docentes y el ambiente de aprendizaje.

¿Qué es?

La entrevista es una técnica de recolección de información basada en una conversación planificada entre el investigador y uno o varios participantes con el propósito de obtener información detallada sobre experiencias, opiniones, percepciones o sentimientos.

Es especialmente útil cuando se busca comprender las perspectivas de los participantes sobre una situación educativa. Permite profundizar en temas relacionados con experiencias escolares, dificultades de aprendizaje, convivencia y prácticas docentes.

   ¿Qué es?

 El diario de campo es un instrumento en el que el investigador registra de manera     cronológica observaciones, reflexiones, experiencias, acontecimientos y hallazgos relevantes ocurridos durante el proceso de investigación.

Se emplea para documentar situaciones observadas en el contexto educativo y registrar reflexiones sobre la práctica docente. Resulta particularmente útil en investigaciones de tipo cualitativo e investigación-acción.

¿Qué es?

El análisis documental consiste en examinar documentos impresos, digitales, audiovisuales o institucionales para obtener información relevante sobre el fenómeno investigado.

Se utiliza para revisar antecedentes, normativas, registros escolares, planeaciones didácticas, informes académicos, expedientes y otros documentos relacionados con la problemática de estudio.

Conclusión

La recolección de información es un proceso esencial dentro de la investigación educativa porque proporciona las evidencias necesarias para comprender una problemática y proponer acciones de mejora. Técnicas como la observación, la entrevista, el diario de campo y el análisis documental permiten obtener información desde diferentes perspectivas, enriqueciendo el proceso investigativo.

La selección de las técnicas debe realizarse considerando los objetivos de la investigación, las características del contexto y el tipo de información que se desea obtener. Elegir adecuadamente las herramientas de recolección de información favorece la obtención de datos confiables, fortalece la toma de decisiones y contribuye al mejoramiento continuo de la práctica docente. En la investigación-acción, esta selección resulta especialmente importante porque permite comprender la realidad educativa para transformarla de manera efectiva y significativa.

Como docente considero que la observación, el diario de campo y la entrevista son las técnicas más adecuadas para investigar problemáticas relacionadas con la convivencia escolar, la participación de los estudiantes o las dificultades de aprendizaje. La observación permite identificar situaciones reales dentro del aula; el diario de campo ayuda a registrar y reflexionar sobre lo observado; y la entrevista ofrece la posibilidad de conocer las opiniones y experiencias de los estudiantes.

Si tuviera que investigar una situación relacionada con la baja participación de los alumnos en clase, utilizaría principalmente estas tres técnicas de manera complementaria. Primero observaría las dinámicas de participación, después registraría mis hallazgos en un diario de campo y finalmente realizaría entrevistas para conocer las percepciones de los estudiantes. De esta manera podría obtener una visión más completa del problema y diseñar estrategias de mejora fundamentadas en evidencias.

Referencias bibliográficas: 

• Hernández-Sampieri, R., & Mendoza, C. P. (2018). Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw-Hill Education. 
• Véliz Villagrán, R. (s. f.). Investigación cualitativa: Técnicas documentales en la recolección de datos [Video]. YouTube. https://youtu.be/jJhcPdfxx4g